在优化电商行业的时候有哪些有趣事

作者：曦曦SEO时间：2023-04-20来源：成都seo浏览：23

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　　二手车电商行业发展呈现新趋势

　　诸多二手车电商的发展方向已不局限于“C-B-C”模式下的某一细分类别，而是试图覆盖“C-BC”模式的全链条和整个汽车产业链的部分下游环节，仅通过交易佣金和金融服务获取利润将难以避免商业模式的趋同化，但在产业链思维下，车辆的流通不再是简单的残值处理，二手车电商的线上优势可以使其自营或参与汽车消费金融、汽车保险、汽车养护和其他后市场业务，二手车电商将资源和关注度向获客方面的倾斜导致其忽视了服务质量的提高和业务模式的完善，诚信缺失和效率低下问题依然存在，二手车电商并未从根本上解决阻碍二手车行业发展的痛点，因此市场对于二手车电商的接受度有限。

　　交个朋友三周年蜕变成长，世纪睿科（1450.HK）新媒体业务布局“水到渠成”

　　直播电商的渗透率进一步上升，电商商业体系 " 人、货、场 " 三要素也在不断升维，这对直播间的运营者提出了更高的要求，而交个朋友也深谙这一点的重要性，且已凭借行业领先优势于激烈的市场竞争中谋得市场份额，从 " 人 " 方面来看，直播电商产业涉及的群体包括主播（MCN 机构）、平台方、品牌商家、消费者，主播毫无疑问是最重要的角色之一，而交个朋友正是在依托罗永浩个人 IP 后成功实现出圈，随后在各个垂类建立起主理人制度，形成高效的主播培训成长体系，这样的垂类矩阵，不仅能有效分散风险，避免业绩严重依赖单一直播间和主播，更重要的是为公司增长提供了持续动能，通过抖音主号孵化，既能有效承接主号流量，缩短垂号从零开始孵化的培育周期，更能精准专业化实现对粉丝群体的运营，在为粉丝提供增量价值的基础上实现业绩增长，还能在单一平台上持续做大做强，我们注意到，在抖音平台上，单一直播间市场份额都比较小，排名前列的头部直播间在抖音直播电商大盘占比至今没有一家超过 1%，交个朋友率先通过主号孵化垂号实现增长的模式，显然已经证明其有效性，而且也在被其他头部直播间所效仿，除了培育矩阵号的主播，交个朋友还通过签约明星达人、合作达人等，不断扩容主播团队。

　　目前，李诞已成为交个朋友的签约合作主播，呼兰、王建国等脱口秀演员也曾参与到交个朋友的直播间活动中，相比于素人主播，知名脱口秀演员直播带货具有天然的流量加持，能够为消费者带来更多的新鲜感，提升 IP 影响力，扩大账号矩阵，同时也能降低公司对头部主播的依赖，以近期表现来看，头部主播直播带货依然体现出强大的消费号召力，3 月 31 日晚，在交个朋友开播三周年之际，罗永浩、李诞助播王拓同时亮相淘宝直播间，且仅用 6 分钟就卖出了一颗售价 200 万元商用通信卫星，此外，由于电商直播效果高度依靠主播的个人能力，主播通常能获得较高的产业链价值分配，其中，不少头部主播的收入主要依靠业绩分成，2020 年 4 月 1 日，" 罗永浩直播间 " 开启电商直播首秀，首场直播在线人数最高接近 300 万，GMV 超 1 亿，此后，交个朋友在电商直播赛道上越走越远，罗永浩也拿到了 " 直播四大天王 " 的名号。

　　经过近 3 年的运营，罗永浩对交个朋友的直接业绩贡献已经悄然淡去，但不难发现，公司通过个人 IP 向渠道 IP 的成功升级，组织能力的持续建设，依旧展现出强劲的发展势能，并始终保持在行业梯队，目前，交个朋友独家签约了 70 多个主播，公司旗下自有垂类号已突破 10 个，运营电商直播间数量超 15 个，粉丝数超过 4000 万，并建立了较强的用户粘性，据中国国际电子商务中心信息，刚需、高频、低价的消费品如服装、化妆品、食品，与高价、低频、用户投入高的消费品如电子产品、车辆、家具等更容易被电商直播所带动销量，交个朋友的选品思路与之不谋而合，旗下直播间的带货品类较为综合，蝉妈妈数据显示，交个朋友直播间的主要带货品类为食品饮料，服饰内衣，美妆护肤、母婴用品等，主打垂类的账号更为集中，交个朋友酒水食品类绝大部分为食品饮料，交个朋友美妆护肤绝大部分为美妆护肤和日用百货，产品质量方面，历经多年发展，直播电商行业已从流量为王逐渐转向精细化运作，" 品质为王 " 时代已然来临，对此，交个朋友始终坚持从源头上严选产品，基于 SOP 选品流程，数据化规范化选品流程，同时完善商家审核机制，通过多部门评审选择品牌合作方，挑选出符合直播销售标准的优质货品，建立客户可信赖的品牌形象。

　　数据显示，交个朋友的供应链货品池 SKU 已超 70 万，合作品牌包括宝洁、小米、美的、李施德林、茅台、奈雪的茶、兰蔻、资生堂等多个国内外知名品牌，为旗下多个直播间提供了丰富的选品池，此外，供应链也是直播电商业务能够实现长期稳健发展的核心所在，交个朋友在直播间售卖的大部分货盘，都是通过其旗下自建的 SaaS 平台完成与商家的链接，凭借稳定可靠的供应链，在效率提升的同时，其成本优势也不断凸显，运营方面，交个朋友通过建立一套完整的信息化系统和标准化运营体系，涵盖商家入驻、商务条款达成、个性化安排、订单、生成链接、直播间运营等全流程，有助于在合规的框架下提高直播效率，提升盈利能力，也就是说，公司在流量、供应链、运营等方面的底层能力不断提升，并结合已有的直播间模型，实现了高效的可持续增长。

　　分享一下电商客服的那些趣事

　　网购了那么多年，我一直以为纸箱就是外包装并且保护内物的作用，没想到跟这顾客聊完以后却颠覆了我的认真，原来我们需要套多一个纸箱来保护这个纸箱，终究还是我草率了........，最后就以10块钱的赔偿，结束了我们愉快的聊天，说白了，就是我去市场买菜，菜用塑料袋装着，结果塑料袋穿了一个洞你得赔我10块钱，PS:产品没有任何质量问题，当晚这位顾客还晒了3张使用图还给了个5星好评（感动TAT），前提：锅就是普普通通我们家用的那种电磁炉那种铁锅，就是加热盘+铁锅，在线问，普普通通的铁锅是如何煮着煮着水就黑了一小块，后来问了一下民间高手（我妈）得知，就是干烧了或者煮东西糊底了，但回家的时候我发现我妈望我的眼神却异常的慈祥，如图所示：。

　　我妈竟以为我又把家里的锅煮糊了，可恶......................。

　　用生命带货的卖家PK初恋红遍亚洲的“国民干爹”

　　NBA球星凯文·杜兰特转会勇士队时诞生了一句名言：“如果你打不过他们，就加入他们，”，虽然这句话最初带有调侃的意味，但后来更多的人则是把它当成了方法论，在各个圈子广为流传，比如最近在电商圈，就刚刚上演了一出“打不过就加入”的好戏，网购改变了生活，温暖了人心，有更多平凡的人都在为这个美好的生活努力着，自1月1日“电商法”开始实施，微信朋友圈开始不断的上演灵魂画图，在朋友圈里秀起了美术，其实小编对于这些品牌的logo非常感兴趣，今天笔者去逛了一下许久不曾登录的国美在线，突然发现国美采用了新logo小虎，忍不住想吐槽说说这些电商logo的趣事，都说林子大了什么鸟都有，在任何环境任何地点无时无刻都会有奇葩的趣事，所谓的人才就是创造这些奇葩事，由于现在互联网的快速发展也使得人才倍出。

　　就比如在淘宝，我本人也是经常逛淘宝的，不过不是买东西，而是看评论，这跟看段子是一样的，话不多说，先截几张恶心下你们...。

　　记录淘宝电商运营生涯趣事

　　这时，我面前出现了一张飘逸着香水味的纸巾，原来是老板娘递过来的，她轻飘飘地说了句，小萧也是尽力了，刷单确实有用，店铺销量增长了不少，这事不能全怪他，我们太急了，不熟悉淘宝规则，才导致关店的结果，用我账号开个店吧，我们重新开始，听了老板娘的话，我真想跳起来，亲她一口，不是因为我好色，再说，我也没那色胆，而是老板娘她这句话救了我的电商路，当然，也给了一个乡下来的穷屌丝一个在大城市里生活下去的希望。

　　如果说命里有种缘分的话，那我相信，老板娘就是我命中注定的贵人，要辞职了，我来到了老板娘的办公室，在门口徘徊了好久，却不知道怎么跟她开口，她是那么好的一个人曾经借给我生活费，冬天我穿的衣服薄，她还帮我买了一件夹克，大概在她眼里，我是她的弟弟，我还是不得不鼓足勇气推门进去，曾姐，我要辞职了，我把那天发生的事情告诉了她，“要辞职不是我的本意，可我还能怎么办呢，老板让我滚，我无法厚脸皮在公司呆下去了，“你想过你的爸爸妈妈吗。

　　他们辛辛苦苦送你上大学，你到现在还不能在城市立足，你想过你的女朋友吗，或许你现在没女朋友，可你将来有女朋友了，你能给她一个稳定的家吗，”承担起一个男子汉应当承担的责任吗，未来你有孩子的话，你总不能轻易放弃，你的孩子等着你的奶粉钱，这是生命的钱，一分钟不能断，你先别走，我跟老板说说，”老板的办公室里很快传来激烈的争执声。

　　那天下午，我根本没心情干活，情绪坏到了极点，可新店还要我上架宝贝，硬着头皮，我上了一款婴儿湿纸巾，不经意间，我搜索了下淘宝，我发现这款纸巾销量最大的一家月销量是230个，多销量的一家月销是185个。

　　多销量的一家月销才85个，其余几十家的销量都是不满百的，惊喜，一阵狂喜冲入我的脑中，机会来了，我这么分析着：市场销售最好的不过月销230，名的才月销8这证明这个产品还没形成市场垄断地位，而几十家卖这个产品的都有销量，证明，这个产品明显有品牌效应和市场需求，面对一个既有市场需求，又没有托拉斯的产品，这不是一块好吃的红烧肉吗，我下决心，要将它做成我淘宝路上的个爆款，想做爆款，说起来容易，做起来难，全国这么多家卖婴儿湿纸巾的，怎样才能脱颖而出呢。

　　我那时敏锐发现淘宝有按销量排名的现象，我就想按照跟风效应来做，当然，我不会患上一次的错误，店内绝不会同时确认收货给好评，那时，职业刷单群体应该还是比较少，会职业刷单的人基本绝迹，我就给亲戚朋友一些好处，就是拍一箱婴儿湿纸巾，返全款外加一条宝宝毛巾，果然，这么连续操作一个月，拍一单假单，出一单真单，销量越做越大，一个月后，我的销量已经占据前三名，看着每天发三箱湿纸巾，账户上每天进账几百元，心中别提多开心了，虽然赚的不是我的钱，但这是我做出的个淘宝小爆款，心中难免小小激动，可好景不长，不久我觉得这款爆款销量逐渐少了。

　　原因我很清楚，因为我没那么多亲朋好友刷单，次麻烦朋友，大家还客客气气，可次，次呢，难怪人家都说做淘宝的没朋友，随着宝贝总月销量下滑，不由我头疼起来，我该怎么办呢，头痛医头，脚痛医脚，我打算想想销量下滑的对策，靠刷单显然行不通，主要是我没那么多人力资源来刷，我坚信我遇到的问题，销量前二的商家也会遇到，那为什么他们不刷单销量却不会下滑呢，我是这么分析的，顾客进店必然要看主图和价格以及销量，进店后买不买宝贝取决于我的宝贝详情页宣传能不能让他们动心。

　　那么离开刷单，我销量无法持续增长的原因，一定就出在这四个原因上，分析出原因，做出对策就容易了，我拿来好几箱湿纸巾堆在一起，拍了个照片，再扣了个笑盈盈的婴儿图趴上去，优化完宝贝主图，我在宝贝主图底下写上实力厂家，安全认证，如假包换，全国批发，主图上面写着我家宝贝的最爱，其实，这个婴儿图像根本不是我家的，经过全面调整后，我的宝贝销量蹭蹭蹭往上涨。

　　一个月后，逐渐追近名，三个月后，加上我报名参加的三次天天特价活动助推，月销量超过名，月销700箱，很快，我们公司婴儿湿纸巾月销量就破了1000箱，这时，我发现宝贝有点不对劲，就是每天我打开淘宝后台，在宝贝评价那里总能看到一些差评，如果是偶尔一两个差评，我能理解，毕竟淘宝林子这么大，什么鸟没有，可是，这些连续不断的差评，明显是有人故意，按照侦探小说的反推套路，干掉我的宝贝后谁直接受益呢，我想只有名销量店铺有理由这么做。

　　我向曾姐和周总汇报了这件事，卑鄙小人，居然用这么下流手段，我们要采取严厉措施反制他们，不然他们以为我们店铺好欺负会变本加利的，曾姐义愤填膺地说，我们在明处，他们在暗处，怎么对付呢，这个电商真麻烦，还会得罪人，不如不做吧，后来因为诸多原因，我还是离开了这家公司，主要是怕老板怀疑我跟曾姐之间有其它的不好关系，毕竟我是下级..，自从我走后，公司的爆款宝贝婴儿柔湿巾销量已经从月销1000箱下降到月销不足30箱，主要是婴儿柔湿巾被竞争对手恶意差评过，现在，连带公司的奶粉、童装销售也一落千丈，不复当初盛况了，我打算还是从婴儿柔湿巾入手做好店铺引流。

　　我先找高信誉的朋友们捧场了三十多单，精心写好有图的较长评价，将以前的差评打压下去，接着我采用的办法是淘客秒单，前期用50%佣金清理库存品，我在各大淘客群反复发布婴儿柔湿巾大佣金广告，又到各大妈妈群反复发布婴儿柔湿巾打折广告，还报名参加淘客活动，天就出了100多单，天出了200多单，天出了300多单，天我参加淘客活动，出了1000多单，接着，我降低淘客佣金到5%。

　　至此，婴儿柔湿巾销量重回榜首，对于那个恶意差评的公司，我不得不通过流量软件，给他宝贝每天灌水几万垃圾流量，同时，找了差评师给他精心准备了10条高信誉旺旺长篇大作式的带图差评，彻底将他们公司宝贝打趴在地，商场恰如战场，你不仁，便休怪我不义，来源：卢松松博客 QQ/微信：13340454 ，转载请注明出处，本文地址：https://lusongsoncom/reed/1096html，热门跟帖 最新跟帖 1楼 郑百味杂粮米线加盟 2018-11-07 17:54:46 运营本来就是件很复杂的事，要不然许多人做不了运营 跟帖来自电脑端 · 中国河北廊坊 顶: 2 踩: 0 回复，2楼 支付接口开发 2018-11-06 21:49:08 我现在也做淘宝呢，刚刚起步，看你文章挺好的，不知道实不实用 跟帖来自电脑端 · 中国山东德州 顶: 2 踩: 0 回复，3楼 山东宝丰置业 2018-11-05 19:41:07 淘宝竞争是真的大啊 跟帖来自电脑端 · 柬埔寨柬埔寨 顶: 2 踩: 0 回复。

　　4楼 兰州牛肉面加盟 2018-11-05 17:34:56 商场恰如战场，你不仁，便休怪我不义，说得好，跟帖来自电脑端 · 中国甘肃兰州 顶: 0 踩: 0 回复，5楼 xcpxw.cn 2018-11-05 11:40:08 与老板娘的故事可以多写写哈 跟帖来自电脑端 · 中国北京 顶: 2 踩: 0 回复，6楼 济南图文广告设计公司 2018-11-05 39:06 刷单怕死 不刷等死 跟帖来自电脑端 · 中国山东济南 顶: 0 踩: 0 回复，7楼 北京再清椿美容养生连锁机构 2018-11-05 17:10 都开始回忆过去了，跟帖来自电脑端 · 中国北京 顶: 2 踩: 0 回复，8楼 合肥网络公司 2018-11-05 25:10 电商其实就是这样是，其实大家都是中国人没有必要这样，勾心斗角，但是这也没办法，商业吗，不是公益，更不是家国爱恨情仇，跟帖来自电脑端 · 中国安徽合肥 顶: 0 踩: 0 回复。

　　9楼 小周seo博客 2018-11-05 54:57 哎，刷单亏死了，还是做百度优化吧 跟帖来自电脑端 · 中国浙江杭州 顶: 1 踩: 0 回复，10楼 赚钱赚钱 2018-11-04 22:52:20 好累求安慰 跟帖来自电脑端 · 中国辽宁大连 顶: 0 踩: 0 回复，11楼 西什库小说网 2018-11-04 22:34:29 看到开头，却没猜中结尾，本以为是营销软文，没想到结尾太监没广告，O(∩_∩)O哈哈~，西什库小说全免费无广告阅读，跟帖来自电脑端 · 中国安徽合肥 顶: 0 踩: 0 回复，12楼 上手就能赚钱 2018-11-04 19:29:25 那时候确实是简单 跟帖来自电脑端 · 中国河北沧州 顶: 0 踩: 0 回复。

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